הנה הבעיה:
הרבה סטארטאפים שורפים המון כסף על פרסום, אבל בסוף היום עדיין אין צמיחה.
צמיחה אפסית כמובן מתסכלת מאוד את היזמים, אבל יותר חמור מכך – היא גם מרחיקה את המשקיעים – ומסכנת את עתיד החברה.
הפתרון הכי פשוט:
להבין שצמיחה היא לא רק כמה משתמשים חדשים הבאנו;
אלא בעיקר של כמה מתוך אותם המשתמשים נטשו אותנו.
ובמילים אחרות: לתת פוקוס על ריטנשן (Retention) – ומיד.
שיפור ריטנשן הוא מהמשימות האנליטיות היותר מורכבות (ביחס ל-CPC או שיפור יחס המרה). זה מתחיל כבר במדידה וממשיך לזיהוי Aha-Moments.
לכן קריטי לעשות אותו בצורה מדויקת ומותאמת למיזם באופן ייחודי.
אז קדימה – בואו נתאם שיחת Intro, שבה נתחיל לזהות האם יש אצלכם בעיה חמורה של Retention וכיצד לחדש את הצמיחה.
חלק קטן מלקוחותיי:
אז איך משפרים ריטנשן ומחדשים את הצמיחה?
1
מיפוי תהליך השימוש במוצר – וקביעת הגדרות נטישה/ ריטנשן.
(לרוב ישנן מספר נקודות נטישה – ייחודי עבור כל סטארטאפ)
2
מחשבים את הריטנשן בהתאם להגדרות ומטמיעים במערכות.
(לעיתים קרובות מחייב צלילה עמוקה לדאטה ושיטות אנליטיות מתקדמות).
3
Retention Optimization
תהליך מתמשך של מיקוד בשלב זה או אחר, הטמעת פעולות לשיפור הריטנשן ומדידת אפקטיביות.
**סקשן עדויות**
אז קדימה – בואו נתאם שיחת Intro, שבה נתחיל לזהות האם יש אצלכם בעיה חמורה של Retention וכיצד לחדש את הצמיחה.
מי אני?
אייל גורפינקל
מומחה אופטימיזציית שרשרת דאטה (Data Chain) ו-Insight Hacker.
אייל בילה את 20 השנים האחרונות בייעוץ אנליטי וניהול פרויקטי דאטה בחברות כמעט בכל מגזר אפשרי – החל מסטארטאפים טריים ועד לבנקים הגדולים.
לאחר שהתחיל כדאטה אנליסט בלי ניסיון ובלי הכוונה, טיפס בכוחות עצמו לצמרת התחום בארץ – תוך כדי פיתוח מיומנויות ומתודולוגיות אנליטיות ייחודיות.
במקביל, ניהל עשרות צוותים אנליטיים, וראיין והכשיר מאות אנליסטים ואנשי דאטה.
כיום, עוזר ליזמים לעשות סדר בדאטה שלהם, להוציא ממנו תובנות עמוקות ולקבל על בסיסו החלטות מונחות לייזר שמזיזות את המחט ומניעות צמיחה.